メールでお問い合わせをしても返事が返ってこないという方がいらっしゃるかと思います。こちらからメール返信してI'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.になりきちんと送信できない人がいます。携帯メール等ではパソコンからのメールの受信を拒否する設定にしている人も少なくありません。今一度受信設定を確認してみてください。